fredag 26 juni 2015

Ångest och oro och sedan Trygg-Hansa

Det här kunde ha blivit den kortaste resedagboken någonsin...

För ca en månad sedan hade vi bilen på service och påtalade att vi tycker att vi fått fylla på motorolja väldigt ofta, även om vi inte hade någon exakt statistik på det då.

- OK, sa verkstaden, om oljelampan tänds igen så kom in till oss direkt. Och i onsdags tändes mycket riktigt oljelampan igen.
- 1,5 liter på 90 mil, det är... lite mycket, sa de på verkstaden. Detta var igår.
- Vi kan inte rekommendera er att köra men den här bilen alls, det kan bli allvarliga följdskador av detta.

Därav ångest och oro. Innan vi hann ringa runt hade hyrbilsfirmor och försäkringsbolag stängt för dagen. Igår kväll var det svårt att komma till ro, skulle man kunna säga.

Men i morse kom så förlösningen i form av två telefonsamtal,  utförda av mig och frugan. Jag ringde försäkringsbolaget och Mia ringde samtidigt Hertz biluthyrning.

På något sätt kände Trygg-Hansa min ångest, för de kopplade mig till en lugn, sansad dam som talade fin skånska (det finns!)
- Ja, ni har motorskadeförsäkring och det är det här troligen. Nej, bilen har inte gått så många mil att den inte gäller längre. Ja, ni har rätt till hyrbil medan verkstaden reparerar detta, och om det är en motorskada tar vi 75% av hyrkostnaden. Ja, vi förstår att ni har semesterplaner.

Det kändes lite bättre, kan man säga. Ögonblicket efter kommer Mia tillbaka och meddelar att Hertz har en tjusig hyrbil med dragkrok som vi kan hyra hela semestern. Nu kändes det nästan normalt.

Semesterplanerna är vid liv. Packning pågår.

Oj vad fin!

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar